49个过程

启动过程组 规划过程组 执行过程组 监督过程组 收尾过程组 知识点总结
项目整合管理 1.制定项目章程 2.规划项目管理计划 3.指导与管理项目工作
4.管理项目知识
5.监控项目工作
6.实施整体变更控制
7.结束项目或阶段 项目章程
整体变更控制过程
结束项目或阶段
项目范围管理 1.规划范围管理
2.收集需求
3.定义范围
4.创建WBS
5.确认范围
6.控制范围
做且仅做
WBS
项目进度管理 1.规划进度管理
2.定义活动
3.排列活动顺序
4.估算活动持续时间
5.制定进度计划
6.控制进度 按时完成
进度网络图
项目成本管理 1.规划成本管理
2.估算成本
3.制定预算
4.控制成本 预算内
挣值分析
项目质量管理 1.规划质量管理 2.管理质量 3.控制质量 满足目标
定指标、提高、改错
7种质量管理工具
项目资源管理 1.规划资源管理
2.估算活动资源
3.获取资源
4.建设团队
5.管理团队
6.控制资源 识别、获取、管理
责任分配矩阵(RAM,RACI)
冲突管理5个方法
塔克曼阶梯理论
项目沟通管理 1.规划沟通管理 2.管理沟通 3.监督沟通 项目信息
沟通方法
项目沟通记录
相关方参与度评估矩阵
项目风险管理 1.规划风险管理
2.识别风险
3.实施定性分析
4.实施定量分析
5.规划风险应对
6.实施风险应对 7.监督风险 概率、影响
概率-影响矩阵
SWOT、模拟、决策树
应对方式
项目采购管理 1.规划采购管理 2.实施采购 3.控制采购 外部采购
合同类型
独立成本估算
绩效审查、绩效审计
项目相关方管理 1.识别相关方 2.规划相关方参与 3.管理相关方参与 4.监督相关方参与 合理参与
权力-利益方格
相关方参与度评估矩阵

其他

  1. 3种核心工具
    • WBS
    • 网络图
    • 挣值分析
  2. 技能分类
    • 硬技能:事
    • 软技能:人(资源管理、沟通管理、相关方管理)
  3. 方法论
    • 笛卡尔方法论:定位问题 -> 分解问题 -> 解决问题 -> 整合解决方案
    • 系统论:优化”整合”

本文作者:Tobin
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